Regulamin doładowań SMS, AI i dodatków
Wersja 03.11.2026. Obowiązuje od 03.11.2026.
Usługodawca: zjedz.it Marcin Hajdukiewicz, NIP 7392516480, ul. Wały Jagiellońskie 28/30 lok. 2, 80-853 Gdańsk, [email protected], +48 451 461 529.
1. Przedmiot
Doładowanie jest przedpłatą za określone funkcje oprogramowania. Nie jest depozytem, instrumentem płatniczym ani środkiem zapłaty za jedzenie. Jego kwalifikacja podatkowa wynika z rzeczywistego świadczenia i dokumentacji podatkowej, a nie samej nazwy „kredyt”.
Regulamin dotyczy wyłącznie usług wymienionych w §2. Nie sprzedajemy w nim rzeczy z dostawą.
2. Cena i zamówienie
| Pakiet | Netto | Brutto, VAT 23% |
|---|---|---|
| 100 SMS | 25,00 PLN | 30,75 PLN |
| 500 SMS | 100,00 PLN | 123,00 PLN |
| 1000 SMS | 180,00 PLN | 221,40 PLN |
| Kredyt AI 10 PLN | 10,00 PLN | 12,30 PLN |
| Kredyt AI 25 PLN | 25,00 PLN | 30,75 PLN |
| Kredyt AI 50 PLN | 50,00 PLN | 61,50 PLN |
| Jedna platforma social media — 1 miesiąc | 39,00 PLN | 47,97 PLN |
| Jeden imienny dostęp kelnera — 1 miesiąc | 30,00 PLN | 36,90 PLN |
| Jeden ekran menu TV — 1 miesiąc | 30,00 PLN | 36,90 PLN |
Tabela przedstawia cennik krajowy z VAT 23%. Jedna platforma social media kosztuje również 9,00 EUR netto za miesiąc; przy krajowej stawce 23% jest to 11,07 EUR brutto. Przy sprzedaży transgranicznej sposób opodatkowania zależy od danych i statusu VAT/VAT-UE nabywcy oraz przepisów właściwych dla transakcji, a nie wyłącznie od waluty. Prawidłowa kwota podatku i cena całkowita są ustalane i prezentowane przed zatwierdzeniem płatności.
Panel pokazuje rodzaj, ilość, walutę i całkowitą kwotę przed zakupem. Płatność online jest jednorazowa, przez PayU S.A. Dostępne metody, w tym BLIK i karta, wskazuje ekran płatności. Nie zapisujemy karty do automatycznych obciążeń. Nie doliczamy opłaty za metodę płatności. Przelew tradycyjny wymaga uzgodnienia. Faktury wystawiamy zgodnie z aktualnym obowiązkiem KSeF; e-mail z wizualizacją nie zastępuje ustawowego doręczenia faktury ustrukturyzowanej.
Rachunek bankowy usługodawcy do uzgodnionych przelewów za doładowania i dodatki: 71 1160 2202 0000 0007 3821 0557 (IBAN: PL71 1160 2202 0000 0007 3821 0557).
2a. SMS do numerów zagranicznych
Pakiety SMS są liczone w jednostkach SMS. SMS na numer polski zużywa 1 jednostkę. SMS na numer zagraniczny zużywa liczbę jednostek podaną w tabeli, zależną od kosztu doręczenia w kraju odbiorcy. Zasada dotyczy pakietu w abonamencie, pakietu próbnego i płatnych doładowań. Liczba SMS w pakiecie oznacza liczbę jednostek SMS.
| Kraj odbiorcy | Numer kierunkowy | Jednostki za 1 SMS | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Polska | +48 | 1 | |
| Czechy | +420 | 4 | nadawca techniczny zamiast nazwy lokalu |
| Francja | +33 | 4 | |
| Hiszpania | +34 | 4 | |
| Irlandia | +353 | 4 | |
| Niemcy | +49 | 4 | |
| Włochy | +39 | 4 |
Liczby jednostek z tabeli obowiązują od 05.12.2026. Do 04.12.2026 włącznie SMS na numer zagraniczny zużywa dotychczasową liczbę jednostek: Czechy, Hiszpania i Włochy — 2, Francja i Irlandia — 3, Niemcy — 4.
Na numery z krajów spoza tabeli i z krajów oznaczonych jako niedostępne SMS nie jest wysyłany, a próba wysyłki nie obciąża pakietu. Udostępnienie kolejnego kraju albo zmiana liczby jednostek następuje przez zmianę regulaminu i nie dotyczy SMS już wysłanych. Tabela jest widoczna w panelu przed zakupem.
3. Aktywacja i wykorzystanie
Aktywacja następuje po potwierdzeniu zapłaty. Brak powrotu przeglądarki nie pozbawia klienta wpłaty; rozliczenie jest weryfikowane po stronie serwera. Osobno dla SMS i AI najpierw wykorzystywane są ważne pakiety zawarte w abonamencie oraz pakiet próbny określony w wybranej ofercie, od najstarszego, następnie najstarsze aktywne płatne doładowanie, a dalej kolejne według daty aktywacji (FIFO). Każdy płatny pakiet zachowuje własną datę zakupu i aktywacji, faktycznie zapłaconą cenę netto, początkową liczbę SMS albo saldo pieniężne AI oraz niewykorzystaną część. Wysyłka marketingu bez zgody jest blokowana bez obciążenia pakietu. Stan i historia są dostępne w panelu. Błąd aktywacji podlega wyjaśnieniu, wykonaniu świadczenia lub zwrotowi należności.
4. Ważność i zakończenie
Doładowania SMS i AI można wykorzystać przez 6 miesięcy od aktywacji. Doładowania aktywowane przed 03.11.2026 zachowują termin 12 miesięcy. Przed upływem terminu klient może wystąpić o rozliczenie niewykorzystanej części. Zakończenie usługi głównej nie powoduje automatycznego przepadku należności: niewykorzystaną odpłatną część rozliczamy proporcjonalnie na wniosek, z uwzględnieniem praw ustawowych. Nie zwracamy wartości bezpłatnych pakietów wliczonych do już wykonanej części abonamentu, także ich części przeniesionej na kolejne miesiące.
Pakiet social media obejmuje jedną wybraną platformę przez miesiąc od potwierdzenia płatności. Dostępne platformy: TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter / X, Threads, Bluesky, Pinterest, Reddit i Google Business. Klient może po opłaceniu wygenerować w panelu link autoryzacyjny, zalogować się do wybranej platformy i zaakceptować połączenie. Zakup u More Pro nie pokrywa ewentualnych opłat platformy lub dostawcy pośredniczącego; obecnie koszty API dostawcy publikacji pokrywa usługodawca, a wymagane rozliczenie konta dostawcy prowadzi usługodawca. Klient nie przekazuje More Pro hasła do swojego konta społecznościowego.
Pakiet obowiązuje przez miesiąc kalendarzowy od potwierdzenia zapłaty. Kolejny zakup w aktywnym okresie przedłuża go o miesiąc; po wygaśnięciu nowy okres rozpoczyna się od zapłaty. Jeśli miesiąc nie ma odpowiadającego dnia, termin przypada na jego ostatni dzień. Pakiet nie odnawia się automatycznie. Publikacja i planowanie wymagają aktywnego pakietu, a wybrany termin musi mieścić się w opłaconym okresie. Szkice i historia pozostają dostępne po wygaśnięciu. Generator korzysta z osobnego budżetu AI. Dostępność generatorów AI zależy od wybranego planu, zgodnie z ofertą danej marki. Sam zakup kredytu nie rozszerza uprawnień planu. Publikację zatwierdza administrator lokalu.
Menu TV. Dostęp kosztuje 30 PLN netto za każdy wskazany ekran i miesiąc kalendarzowy od potwierdzenia zapłaty. Zakup podczas aktywnego okresu przedłuża go o miesiąc; po wygaśnięciu nowy okres rozpoczyna się od zapłaty. Dla miesiąca bez odpowiadającego dnia stosuje się ostatni dzień miesiąca. Administrator może opłacić kilka ekranów jedną płatnością. Odnowienie jest ręczne, bez automatycznych obciążeń karty. Samo parowanie, podgląd i ręczna edycja menu nie powodują opłaty. Ekran jest aktywny w opłaconym okresie również przy chwilowym braku internetu. Odłączenie kończy dostęp urządzenia, nie uruchamia automatycznego zwrotu i nie przenosi opłaconego okresu na nowy klucz parowania; rozliczenie niewykorzystanej części można zgłosić usługodawcy na zasadach regulaminu głównego. Po upływie opłaconego okresu wyświetlanie jest wstrzymane, a konfiguracja menu pozostaje w panelu. Cena nie obejmuje sprzętu, montażu ani generowania AI. Generator AI korzysta z osobnego budżetu według faktycznie zużytych tokenów wejścia i wyjścia oraz cennika modelu pokazanego przed wywołaniem. Każde wywołanie zużywa tokeny także wtedy, gdy szkic wymaga poprawy; szkic nie publikuje się automatycznie i nie zmienia cen produktów.
Imienny dostęp kelnera kosztuje 30 PLN netto za osobę i miesiąc. Dostęp obejmuje wybraną osobę i nie odnawia się automatycznie. W niższym planie są 3, a w wyższym 8 imiennych kont w cenie abonamentu. Konto właściciela nie zużywa miejsca. Każde dodatkowe stanowisko ma jednorazowy 30-dniowy okres przejściowy od pierwszego nadania lub wykrycia; ponowne przypisanie tej samej osoby go nie odnawia. Konta mieszczące się w limicie abonamentu nie wymagają dodatkowej opłaty. Administrator może opłacić kilka wskazanych osób jedną płatnością. Przypomnienia są wysyłane 7, 3 i 1 dzień przed końcem oraz w dniu wygaśnięcia; panel admina pokazuje osoby, termin i kwotę odnowienia. Po końcu opłaconego okresu wygasa dostęp do stanowiska kelnera. Pozostałe panele i dane lokalu działają nadal.
5. Odstąpienie, reklamacje i zwroty
SMS. Zwrot netto obliczamy osobno dla każdego płatnego pakietu: faktycznie zapłacona cena netto pakietu × liczba niewykorzystanych jednostek SMS z tego pakietu / początkowa liczba jednostek SMS w tym pakiecie (§2a). Nie stosujemy ceny jednostkowej innego pakietu. Przykład: zakup 500 SMS za 100 PLN netto, wykorzystanie 125 SMS, pozostałe 375 SMS — zwrot netto 100 × 375 / 500 = 75,00 PLN. SMS zawarte bez dodatkowej opłaty w abonamencie albo w pakiecie próbnym nie są płatnymi doładowaniami i nie mają wartości podlegającej zwrotowi.
AI. Jednostką rozliczeniową jest saldo pieniężne przypisane do zakupionego pakietu. Token nie jest jednostką pieniężnego zobowiązania wobec klienta; orientacyjna liczba tokenów zależy od modelu i kosztu wejścia/wyjścia. Zwrot netto obliczamy osobno dla każdego płatnego pakietu: faktycznie zapłacona cena netto pakietu × niewykorzystane saldo pakietu / początkowe saldo pakietu. Przykład: pakiet o saldzie początkowym 50 PLN kupiony za 50 PLN netto, saldo pozostałe 18,37 PLN — zwrot netto 18,37 PLN. Przy rabacie podstawą jest cena faktycznie zapłacona, a nie katalogowa. Bezpłatny miesięczny kredyt AI przyznany w ramach już świadczonego okresu abonamentowego ani kredyt AI z pakietu próbnego nie podlega zwrotowi.
Zaokrąglenie i podatek. Wynik netto dla każdego pakietu zaokrąglamy matematycznie do dwóch miejsc po przecinku, a następnie sumujemy zwroty; uwzględniamy wcześniejsze zwroty, aby łączna zwrócona kwota nie przekroczyła kwoty faktycznie zapłaconej. Zwrot i odpowiednia korekta rozliczenia oraz dokumentacji podatkowej następują zgodnie z przepisami właściwymi dla pierwotnej transakcji. Powyższe wzory służą rozliczeniu niewykorzystanej odpłatnej części i nie ograniczają dalej idących praw ustawowych.
Uprawniony przedsiębiorca może odstąpić w terminie 14 dni zgodnie z regulaminem głównym i ustawą. Zakup doładowania nie jest automatycznie żądaniem natychmiastowego świadczenia ani zrzeczeniem się odstąpienia. Rozliczenie części wykonanej na odrębne wyraźne żądanie podlega przesłankom ustawowym. Nie kwalifikujemy całej usługi jako jednorazowo dostarczonej treści cyfrowej.
Reklamacje: [email protected], ul. Wały Jagiellońskie 28/30 lok. 2, 80-853 Gdańsk. Odpowiadamy w 14 dni kalendarzowych. Nie ustanawiamy dodatkowego 12-miesięcznego ograniczenia ustawowych roszczeń ani sprzecznego 30-dniowego terminu odpowiedzi. Należny zwrot realizujemy w ciągu 14 dni bez opłat, zasadniczo tym samym kanałem zapłaty. Pomoc operatora płatności nie zastępuje naszej odpowiedzialności za zakupioną usługę.
6. Pozostałe zasady
Obowiązuje regulamin główny, oferta, abonament i polityka prywatności. Zamówienie dodatku nie oznacza zrzeczenia się ustawowego prawa odstąpienia. Osobne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni jest zapisywane razem z wersją dokumentów. W razie odstąpienia rozliczamy wykonaną część wyłącznie w zakresie dopuszczonym przepisami; nie uznajemy samego rozpoczęcia usługi za utratę prawa do odstąpienia. Zmiany nie modyfikują już zakupionych pakietów. Postanowienia nie wyłączają ochrony ustawowej, właściwości sądu wynikającej z prawa ani odpowiedzialności, której wyłączyć nie wolno.
7. Dostawca wysyłki SMS
Doładowanie SMS jest zakupem funkcji systemu od usługodawcy. Wysyłkę technicznie realizuje SMSAPI, prowadzony przez LINK Mobility Poland sp. z o.o., ul. Toszecka 101, 44-117 Gliwice, NIP 9691566736. Klient nie kupuje punktów ani dostępu do konta SMSAPI. Zasady cen, ważności i rozliczenia doładowań określa niniejszy regulamin; zmiana bramki nie zmienia salda zakupionego pakietu. Informacje o przekazywanych danych zawierają polityka prywatności i wykaz dostawców.